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ReklamationFür jede Ware, die in unserem Shop gekauft wurde, gilt eine Hersteller-Garantie. Auf Ihrer Grundlage können Sie eventuelle Mängel reklamieren.
Wenn Sie den Verlauf Ihrer Reklamation verfolgen möchten, erstellen Sie ein Konto in unserem Shop und fügen Sie eine Reklamation-Meldung hinzu.
  1. Machen Sie ein Paket

    Legen Sie dem Paket bei:

    • die von uns erhaltene Rechnung,
    • ausgedrucktes und ausgefülltes Reklamationsformular.
  2. Senden Sie das Paket an uns (Der Käufer trägt Versandkosten)

    Richten Sie bitte alle Sendungen an unsere Adresse:
    Rudolf-Breitscheid-Str. 1, 03046 Cottbus, Deutschland.
    Bitte schicken Sie an uns keine Pakete gegen Nachname!

  3. Warten Sie auf die Entscheidung

    Eine Entscheidung zu Ihrer Reklamation wird innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware geschlossen.